15. Elállási jog, Jogviták rendezése és Fogyasztóvédelmi Tájékoztató

15.1 Elállási jog

Az Office Catering frissen készített ételeket, valamint előre meghatározott időpontra nyújtott catering szolgáltatásokat biztosít. A hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján bizonyos esetekben a fogyasztót megillető elállási jog nem alkalmazható, különösen romlandó élelmiszerek, illetve meghatározott időpontra teljesítendő szolgáltatások esetén. Az elállási jog gyakorlásának lehetőségét minden esetben a hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.

15.2 Lemondás

A megrendelés a teljesítést megelőző legalább 24 órával mondható le kötbérmentesen. A teljesítést megelőző 24 órán belüli lemondás vagy a megrendelés át nem vétele esetén az Office Catering jogosult a megrendelés teljes díját felszámítani, tekintettel arra, hogy az alapanyag-beszerzés és az előkészítési folyamat ekkorra már megkezdődött.

15.3 Jogviták rendezése

Az Office Catering és a Megrendelő a felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetés útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a hatályos magyar jogszabályok irányadók.

15.4 Fogyasztóvédelmi tájékoztatás

Amennyiben a szolgáltatást fogyasztó veszi igénybe, jogosult panaszával az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületi eljárás célja a felek közötti egyezség létrehozása.

15.5 Alkalmazandó jog

Jelen szabályzatra és az Office Catering szolgáltatásaira a magyar jog rendelkezései irányadók.